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點擊「會員登入」點擊「註冊」並輸入基本資料與設定密碼（密碼必須在6 – 20字之間）即可加入會員。會員帳號僅提供信箱綁定註冊。 - 會員福利制度
*無須消費皆可免費加入天膳良食會員
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*會員生日當天贈送折價券（VIP會員(含以上)$500元）
*年度消費滿額可享專屬折扣及優惠，最高可享85折
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*更多詳細的會員制度請查看：天膳良食會員獎勵計劃說明
*門市/官網會員分屬不同銷售平台並享不同權益，各平台會員資料與優惠無法共用及合併計算
- 商品現貨
*食材會依季節、產地、進出口…等，有商品貨量的問題；為確保品質，一律採現貨供應的方式販售，如遇缺貨盡請見諒！ - 商品使用
*產品貼標會有簡易操作說明，可於收到後開封使用前先閱讀。
*新註冊會員於第一次購買時，會另附一張煲湯注意事項參考。
- 商品保存方式
*建議保存在乾燥陰涼處及避免日曬。
*部分商品建議冷藏乾燥比較容易保色且保鮮。
*拆封後未使用完畢請記得密封，以避免受潮變質。
*拍攝商品時會受環境、光線等因素影響，商品均以實物為準。
- 如何購買
*網路平台-官網 / LINE官方 / 粉絲專頁
*實體門市-板橋國光門市
門市地址：新北市板橋區國光路199號每週僅提供(一)、(三)、(五)10:00-16:00；
*預前往請先聯繫確認當天是否有正常營業 - 訂單修改
*如需修改或取消訂單，請聯絡我們並留下訂單編號以及取消或修改訂單原因
*我們會盡快幫您確認訂單狀態並幫您調整訂單。
※如有訂單異動或取消需求，請儘早透過客服與我們聯繫
*訂單狀態若為【已確認】或【已出貨】恕無法修改或取消訂單，敬請見諒。 - 訂單發票
*響應政府政策使用雲端電子發票，無提供紙本發票。
*系統會於您【完成訂單】後自動開立，並Email發票資訊至您的信箱。
*結帳頁面可選擇發票開立方式：個人、公司、捐贈。
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*公司戶發票請填寫統編，開立後可至Email收信列印紙本證明聯。
*若您於天膳良食消費索取的電子發票中獎，我們將於開獎後主動以Email通知您，並提供相關領獎資訊以及辦法。
*訂單狀態以及電子發票開立時間
➡️選擇【超商取貨】者，尚需等超商系統回傳資料才屬訂單完成
期間可能會有12-24小時不等的作業時間，盡請耐心等候。
➡️選擇【宅配】者，系統將預設出貨後1個工作天訂單跳轉至已完成
*即自動開立發票，若與您實際收件時間有誤差，敬請見諒。 - 線上刷卡失敗
*本次單筆刷卡金額，已經超過發卡銀行核淮的單筆刷卡金額授權上限。
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*信用卡卡號、有效期限或授權碼(卡片背面末三碼)輸入錯誤。
*信用卡尚未開卡或卡號已過期。
*所屬的發卡銀行系統忙碌、網路線路擁塞，或是刷卡等待時間過長，造成系統確認失敗。
*剛繳完卡費，但銀行尚未入帳，因此暫時限制您的刷卡金額。
*台灣任一銀行發行信用卡皆可使用，目前無開放國外信用卡刷卡。 - ATM轉帳匯款失敗
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